Starbucks socials?

Bron: http://kiss2.nl/nieuwspagina/2012/08/starbucks-en-albron-breiden-uit-in-hogeschool/

Vandaag bedacht ik me dat ik nog een bedrijf op moest zoeken voor mijn lessen van ASOM. Nu had ik net een kop koffie in handen en moest daardoor meteen denken aan de koffie. Puur uit nieuwsgierigheid ben ik op internet gaan zoeken naar het gebruik van Sociale media door Starbucks Coffee Company. Even Google gebruiken en zonder al te veel moeite kwam ik er achter dat zowel Facebook als Twitter door Starbucks gebruikt worden. Daarnaast is er ook nog een mobiele starbucks-app voor android.

Laten we de sociale media even onderzoeken. Hebben ze hun gebruik van sociale media goed ingezet?
Dit kan je natuurlijk doen door te kijken naar het aantal LIKES op facebook(“32.033.383 personen vinden dit leuk · 137.352 praten hierover · 5.950.123 waren hier” (Bron http://www.facebook.com/Starbucks op 24-09-2012)) of door het aantal volgers te bestuderen op Twitter (“12,589 TWEETS; 78,786 FOLLOWING; 2,922,260 FOLLOWERS”(Bron: http://twitter.com/Starbucks op 24-09-2012)).

Maar uiteraard heb ik ook mijn eigen mening. Dus na deze gegevens gezien te hebben spit ik rustig door hun Twitter en Facebook heen op zoek naar pluspunten en kritiek.
Het allereerste dat mij opvalt aan de Facebook pagina is dat er niet heel erg veel berichten per week op geplaatst worden. Persoonlijk vind ik dit wel een minpuntje… Daarnaast was het wel heel erg leuk geweest als je wat meer reacties op mensen zou zien die een reactie hebben achtergelaten. Daarnaast mis ik eigenlijk wel een beetje interactie en “Nieuwe” weetjes of info over Starbucks. Alles samengenomen wordt ik niet heel erg gelukkig van hun Facebook pagina. Dan maar door naar Twitter en kijken hoe ze het daar er vanaf brengen.
Na een korte analyse: Starbucks post een paar berichten per week, maar reageert net zoals Facebook niet heel erg veel op reacties of quotes over hun bedrijf.
En daarnaast is er natuurlijk ook nog de App waarmee je zelfs je drinken kan betalen als ik de tekst op de website moet geloven. Van een groot internationaal bedrijf had ik wel iets meer verwacht van hun gebruik van sociale media. Jammer maar helaas… vanuit mijn perspectief niet het het beste sociale media voorbeeld… Op zoek naar een betere dus!

Just post it!

In deze blogpost wil ik het eigenlijk eens hebben over het bloggen zelf. Het bloggen zoals je dat nu kent, is begonnen nadat in 1994 het HTTP-protocol uitgevonden werd. Op dat moment was het voornamelijk zo dat mensen een soort van online dagboek bij gingen houden. Tegenwoordig gebruiken mensen het bloggen nog steeds voor deze doeleinden, maar ook om kennis te delen met andere mensen. Het woord Bloggen is afgeleid uit de woorden ‘Web blog’. Op dit moment hanteren we een onderscheid in de verschillende soorten blogs. Zo noemen we een videoblog ook wel een vlog en een audioblog een podcast. De manier waarop je blogt is helemaal aan jezelf. Zorg dat je een onderwerp hebt waar veel mensen intresse in hebben of eentje die hun aandacht trekt.

Mogelijk is het zo dat jij op dit moment wel mijn blog leest, maar zelf geen blog hebt. Toch is het mogelijk dat je onbewust een Blogger bent. Even een vraagje: Gebruik jij Twitter? Zo ja, dan ben je eigenlijk wel een blogger. Twitter is dan misschien geen site waarop je dagelijks of wekelijks een berichtje post, maar een platform waarop je frequent een bericht plaatst. Deze manier van bloggen wordt ook wel microbloggen genoemd. In een volgende blogpost zal ik daar wat meer over vertellen. Op dit moment hou ik het er bij dat Twitter ook tot het bloggen behoord.

Nu kan je net zoals mij denken: En Facebook dan? Behoord dat ook tot Bloggen?
Wikipedia meldt mij dat de status updates die bij Facebook horen, ook onder microbloggen valt. Toch heb ik geleerd niet alles op internet zo maar te geloven. Vind ik zelf dat Facebook onder microbloggen valt. Nee en ja eigenlijk. Er zit geen limiet aan het aantal tekens dat je kan gebruiken, maar mensen gebruiken Facebook automatisch niet om lange verhalen te vertellen. Daarbij kunnen mensen posten wat ze zelf leuk vinden en daarbij reacties krijgen. En dat klinkt mij eigenlijk wel een beetje als Twitter in de oren alleen zonder tekenlimiet. Wat vind jij?